La arquitectura de procesos representa el conjunto de procesos, subprocesos, actividades y decisiones de la empresa, desarrollados en forma lógica y ordenada, mostrando las relaciones entre sí y sus interacciones con clientes y proveedores.

Procesos de Negocio basa sus acciones en dos directrices; la Innovación y el Gobierno Empresarial.

Acertare define  innovación empresarial como el desarrollo e implementación de nuevas ideas, conceptos, productos, servicios, métodos o procedimientos con la intención de facilitar el incremento de la productividad.

Acertare define gobierno empresarial como el diseño, implantación y observancia de controles, métricas e indicadores en los procesos de la empresa.

 

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